Politica di reso e rimborso​​​​​​​​​​​​

Diritto di recesso
I clienti hanno il diritto legale di recedere dal loro acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza fornire alcuna motivazione.

Condizioni per i resi
Per poter effettuare un reso, gli articoli devono essere:

• Mai indossato e non lavato

• Nelle loro condizioni originali

• Con tutte le etichette originali e la confezione intatta

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso o di detrarre un importo proporzionale se l'articolo restituito presenta segni di utilizzo o danni che ne riducono il valore.

Costi di spedizione per il reso

• I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso e dell'ottenimento di un'etichetta di reso prepagata.

• Le spese di spedizione per il reso non sono rimborsabili.

Rimborsi

• In conformità con la legge, rimborseremo il prezzo del/i prodotto/i restituito/i e le eventuali spese di spedizione standard pagate al momento dell'acquisto.

• I costi aggiuntivi per i servizi di consegna express o premium non sono rimborsabili.

• I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni dalla data in cui riceviamo gli articoli restituiti.

• I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
  

Come richiedere un reso
Per richiedere un reso, contattaci via email all'indirizzo:
hello@toboggankids.com
Una volta approvati, gli articoli dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:

Bambini in slitta
32 Rue Robert Witchitz
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
94200 – Francia